Завантаження

На цій сторінці ви можете завантажити програмні продукти інформаційно-аналітичної системи обліку звернень громадян "Звернення", а також деякі додаткові матеріали стосовно використання та можливостей цієї системи.

Повні версії

ІАС "Звернення" - звіт

2.0.0.25

10.2 MB

Демонстраційні версії

Демонстраційна версія ІАС "Звернення"	6.0.0.441	20.2 MB
Демонстраційна версія ІАС "Звернення"	7.0.0.521	24.6 MB
Демонстраційна версія ІАС "Звернення" Plus	6.0.0.441	22.6 MB
Демонстраційна версія ІАС "Звернення" Plus	7.0.0.521	25.8 MB

Після встановлення демонстраційної версії інформаційно-аналітичної системи обліку звернень громадян на персональному комп’ютері для забезпечення її подальшої роботи необхідно виконати процедуру активації. Для цього за допомогою програми "Конфігуратор", що входить до складу інформаційно-аналітичної системи, створіть інформаційний файл та надішліть його на адресу електронної пошти, вказану в контактній інформації. Для отримання реєстраційних даних в листі обов’язково треба вказати повну назву вашої організації, її поштову адресу, а також прізвище, ім’я, по батькові та телефон контактної особи.

Форми статистичної звітності

Статистичний звіт по зверненнях за формою ВРУ від 01.01.2009	1.3.1.10	69.7 KB
Статистичний звіт по зверненнях за формою АПУ від 01.01.2010	1.0.0.1
Статистичний звіт по зверненнях за формою АПУ від 01.12.2012	1.0.0.1
Статистичний звіт по зверненнях за формою АПУ від 01.12.2013	1.0.0.1

Форми статистичної звітності надаються у вигляді пакетів оновлення програмного забезпечення ІАС "Звернення" (файли з розширенням upf). Для встановлення нових або оновлення вже встановлених форм статистичної звітності для програмних продуктів інформаційно-аналітичної системи обліку звернень громадян "Звернення" попередньо необхідно встановити інсталятор оновлень програмного забезпечення на тому-ж комп’ютері, де встановлений будь-який продукт ІАС "Звернення". Після цього будь-які пакети оновлення програмного забезпечення ІАС "Звернення" можна встановлювати за допомогою подвійного щиглику миші по файлу, що містить пакет оновлення, або за допомогою команди Встановити з контекстного меню цього файлу. Інформацію щодо ходу і результатів оновлення можна переглянути в log-файлі що має назву встановлюваного пакету оновлення.

Додаткові програми та матеріали

ІАС "Звернення" - інструкція користувача	749	1.3 MB
ІАС "Звернення" Plus - інструкція користувача	106	1.7 MB
Зразки звітів базової версії ІАС "Звернення"		1 MB
Зразки звітів з додаткових аналітичних пакетів		880.8 KB
Інсталятор оновлень програмного забезпечення	2.6.2.53	8.3 MB